Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN GASTOUDEROPVANG GASTOUDERBUREAU BUURTOUDERS NEDERLAND
 
Artikel 1– Definities
In deze voorwaarden wordt onder de volgende definities het volgende verstaan:

Bemiddeling: door tussenkomst van Gastouderbureau Buurtouders Nederland worden ouder en gastouder met elkaar in contact gebracht.

Gastouder: de natuurlijke persoon die in diens woning, of in de woning van de ouder, kinderopvang bieden/aanbieden en een overeenkomst heeft/hebben gesloten.

GOB: Gastouderbureau Buurtouders Nederland, de organisatie die gastouderopvang tot stand brengt en begeleidt. Het gastouderbureau ziet toe op de kwaliteit van de opvang, die door de gastouder wordt aangeboden.

Kind: Het kind van de ouder, waarvoor de opvang wordt geregeld.

Koppeling: een, na kennismaking, geschikt bevonden koppeling tussen gastouder en ouder voor het regelen van de opvang.

Opvang: de opvang door gastouder van het kind, welke aanvangt op het moment dat ouder het kind aan gastouder toevertrouwt en eindigt op het moment dat ouder de verzorging van het kind overneemt.

Ouder: de ouder of voogd van het kind, die gebruik maakt van de diensten Gastouderbureau Buurtouders Nederland en een overeenkomst heeft gesloten.

Overeenkomst: de overeenkomst tussen Gastouderbureau Buurtouders Nederland en de ouder, dan wel de gastouder voor het verlenen van de diensten van Gastouderbureau Buurtouders Nederland.

Online platform: de door Gastouderbureau Buurtouders Nederland onderhouden website door middel waarvan de diensten van Gastouderbureau Buurtouders Nederland worden aangeboden.
 
Artikel 2 – Toepasselijkheid

• Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten.
• Bij het aangaan van de overeenkomst verklaart ouder, dan wel gastouder zich akkoord met deze voorwaarden, die op dat moment onmiddellijk raadpleegbaar zijn en bovendien te allen tijde op de website zijn te zien.

• Gastouderbureau Buurtouders Nederland bemiddelt bij het in contact brengen en koppelen van ouder en gastouder ten behoeve van de opvang.
• Gastouderbureau Buurtouders Nederland begeleidt de opvang en adviseert de ouder en gastouder hierover.
• Gastouderbureau Buurtouders Nederland heeft een inspanningsverplichting om te bemiddelen bij het in contact brengen en koppelen van ouder en gastouder. Ouder en gastouder hebben derhalve geen recht op enig resultaat, zoals het daadwerkelijk bieden van opvang.
• Tussen ouder en gastouder komt een koppelings-/opvangovereenkomst van opdracht(geen arbeidsovereenkomst) tot stand, waarbij de ouder aan de gastouder opdracht geeft zorg te dragen voor de opvang. Deze overeenkomst komt pas tot stand als een verklaring omtrent gedrag van gastouder en alle andere volwassenen (>18) jaar die gedurende de opvang op de opvanglocatie aanwezig zijn, door Gastouderbureau Buurtouders Nederland is ontvangen.
• Gastouderbureau Buurtouders Nederland is geen partij bij de overeenkomst tussen ouder en gastouder.
• Als ouder één of meer kinderen wil laten opvangen bij een gastouder, dient dit altijd via Gastouderbureau Buurtouders Nederland te geschieden. Het is gastouder en ouder niet toegestaan om de opvang rechtstreeks met elkaar te regelen, zonder gebruik te maken van de diensten van Gastouderbureau Buurtouders Nederland. gastouder en ouder verbeuren een onmiddellijk opeisbare boete van € 1000,-- per overtreding van het voorgaande onverminderd het recht van Gastouderbureau Buurtouders Nederland schadevergoeding te eisen.
• Gastouderbureau Buurtouders Nederland voorziet in de kassiersfunctie zoals deze is beschreven in de wet kinderopvang 2010.

• De bemiddelingsovereenkomst wordt gesloten voor onbepaalde tijd.
• De overeenkomst waarmee de ouder of gastouder Gastouderbureau Buurtouders Nederland de opdracht geeft een geschikte ouder of gastouder te vinden.
• De bemiddelingsovereenkomst is per direct opzegbaar, dat geldt voor ouders en gastouders. De opzegging dient schriftelijk of via email te gebeuren.

• De opvangovereenkomst wordt gesloten voor onbepaalde tijd.
• Nadat er een koppeling is, komen gastouder en ouder een uurtarief voor de opvang overeen.
• Van het overeengekomen uurtarief wordt een opvangovereenkomst en een factuur opgesteld door Gastouderbureau Buurtouders Nederland. Deze offerte kan door een ouder worden gebruikt om bij de Belastingdienst een voorlopige teruggaaf van de vergoedingen voor kinderopvang te ontvangen.
• De opzegtermijn voor de opvangovereenkomst bedraagt 1 maand, opzegging dient schriftelijk te gebeuren.

• Ouders aangesloten via Gastouderbureau Buurtouders Nederland krijgen maandelijks een factuur voor de afgenomen uren en een separate factuur voor de verschuldigde bureaukosten.
• Vanaf het verstrijken van de betalingstermijn is Gastouderbureau Buurtouders Nederland gerechtigd de wettelijke rente over de hoofdsom aan de ouders in rekening te brengen alsook de buitengerechtelijke incassokosten.
• Indien de ouders in de nakoming van zijn/haar verplichtingen jegens Gastouderbureau Buurtouders Nederland tekort schieten, is Gastouderbureau Buurtouders Nederland gerechtigd de opvang stop te zetten.

• De aansprakelijkheid van Gastouderbureau Buurtouders Nederland is verzekerd door middel van een aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven.
• De aansprakelijkheid van Gastouderbureau Buurtouders Nederland is beperkt tot maximaal het bedrag dat door de verzekeraar in het betreffende geval onder deze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

• Klachten worden afgehandeld op basis van het door Gastouderbureau Buurtouders Nederland gehanteerde klachtenreglement. Dit reglement is te raadplegen via de website van Gastouderbureau Buurtouders Nederland.
• Gastouderbureau Buurtouders Nederland is aangesloten bij SKK, Stichting Klachtencommissie Kinderopvang.

• De gastouder werkt volgens het pedagogisch beleidsplan dat door Gastouderbureau Buurtouders Nederland is opgesteld en te lezen is op de website.
• De gastouder verklaart door ondertekening van de bemiddelingsovereenkomst dat zij dit pedagogisch beleidsplan gelezen heeft.
• De ouders van het minderjarig kind verklaren door ondertekening van de opvangovereenkomst dat zij instemmen met het pedagogisch beleidsplan.

• Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
• Wijzigingen op de bemiddelingsovereenkomst(en) en/of de opvangovereenkomst(en) kunnen slechts schriftelijk met goedkeuring van betrokken partijen ingevoerd worden.

• Individuele afwijkingen, met inbegrip van aanvullingen dan wel uitbreidingen van deze algemene voorwaarden, moeten schriftelijk tussen Gastouderbureau Buurtouders Nederland en de (gast)ouder worden vastgelegd.